Última actualización: Julio 2026
GEOIA crea avatares digitales hiperrealistas generados con Inteligencia Artificial y produce vídeos de estilo UGC (demos de producto, testimonios, unboxings y anuncios) para marcas y empresas. El alcance concreto de cada encargo (número de vídeos, idiomas, formatos) se define en la propuesta aceptada por el cliente.
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que nos facilita (logotipos, imágenes de producto, textos, marcas). GEOIA no se hace responsable de reclamaciones de terceros derivadas de materiales aportados por el cliente.
La creación del avatar de marca se entrega en un plazo orientativo de una semana; cada vídeo, en 48-72 horas laborables desde la aprobación del guion. Durante la fase de diseño del avatar, las revisiones están incluidas hasta su aprobación. Una vez aprobado el avatar, los cambios sustanciales de identidad (rasgos, voz) se presupuestan como nuevo diseño.
Trabajamos por packs mensuales flexibles, sin permanencia obligatoria. El cliente puede pausar o cancelar el servicio al final del ciclo mensual en curso. Los importes de trabajos ya realizados o en producción no son reembolsables.
Con el pago completado, el cliente recibe los derechos de uso comercial plenos sobre su avatar y los vídeos entregados, tanto en canales orgánicos como en publicidad de pago, sin límite temporal. El avatar es exclusivo del cliente: GEOIA no lo utilizará para otras marcas. Las herramientas, procesos y know-how de producción siguen siendo propiedad de GEOIA. Salvo indicación en contra del cliente, GEOIA podrá mostrar los trabajos realizados en su portfolio.
Los avatares son personas sintéticas creadas con IA y no representan a personas reales. El cliente se compromete a no utilizar los avatares ni los vídeos para suplantar identidades, difundir información falsa o engañosa, o cualquier fin ilícito, y a cumplir las obligaciones de transparencia sobre contenido generado por IA que exijan la normativa aplicable o las plataformas donde se publique (por ejemplo, el etiquetado de contenido sintético en TikTok, Meta o YouTube).
GEOIA se compromete a la calidad de producción de los contenidos, pero no garantiza resultados específicos de alcance, engagement o ventas, ya que dependen de factores ajenos (algoritmos de las plataformas, mercado, inversión publicitaria). La responsabilidad total de GEOIA se limita al importe pagado por el cliente en los tres meses anteriores a la reclamación.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid. Contacto: miguel@geoia.io.